1. Przyjmowanie obywateli w sprawach skarg i wniosków przez Dyrektora Biblioteki Pedagogicznej w Toruniu odbywa się w każdy wtorek tygodnia w godzinach od 11.00 do 16.00.

2. Jeżeli wtorek jest dniem ustawowo wolnym od pracy lub dodatkowo wolnym dniem od pracy, dniem przyjęcia obywateli jest następny dzień tygodnia.

3. Skargi i wnioski składane przez obywateli ustnie utrwala się w protokole przyjęcia.

4. Skargi i wnioski obywateli ujmuje się w ewidencji prowadzonej przez Dyrektora Biblioteki Pedagogicznej w Toruniu.

Formularz skarg i wniosków